Terapia Digital (Una opción accesible y eficaz)

Atención, se abre en una ventana nueva. PDFImprimirCorreo electrónico


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Diarios Regionales 07 05 2020

Scott Hartley cita dos ejemplos de cómo en el mundo digital pueden diseñarse bienes o servicios que atiendan necesidades humanas desatendidas por otros medios con motivación ética y humanística, en el excelente libro de “The Fuzzy and the Techie” (2017, pags. 130-139)

Con medicina preventiva, para la población prediabética (tipo 2) que según la Diabetes Prevention Program Research Group afecta al 8% de norteamericanos, si se modifican sus conductas y dietas el mal puede revertirse. Reduciendo el 7% de su peso corporal, reducen la incidencia de diabetes en 58%. 

Sean Duffy (ex Google, Harvard y IDEO) fundó Omada Health para implementar un sistema de terapia digital. Se registra un cuestionario online con los hábitos alimenticios y de ejercicios de cada inscrito, sus tendencias sociales y emocionales, disposición al cambio, datos de su personalidad, etapa de la vida, etc. con lo que lo ubican en un pequeño grupo con similares problemas y capacidad de dar soporte. Se les asigna un coach para el grupo que con la meta de  reducir 7% de su peso corporal. En el proceso todo el grupo es informado de los avances individuales, generando una presión de grupo, empatía y motivación. El 80% de los inscritos logran la meta, por lo que se les ha reconocido como el primer servicio plenamente digital que se reembolsará conforme a la ley de atención médica asequible.

En el caso de la psicoterapia digital, a bajo costo se atiende la salud mental de los pacientes, con la plataforma terapéutica “Talk-Space” creada por Roni y Oren Frank. Por 32 dólares semanales los pacientes inscritos tienen acceso al tiempo de conversación que necesiten con un terapeuta licenciado, mediante mensajes de texto, audio grabado y video. Al cabo de tres años tiene mil terapeutas certificados atendiendo a 300 mil usuarios. En vez de 150 dólares la hora de terapia tradicional obtienen un mes de terapia por 130 dólares, con la garantía de total discreción y privacidad. Esperan que esto ayude a miles de gentes que se resisten a la terapia personal, y que pueden encontrar en el anonimato de Internet una forma más llevadera de terapia (muy útil especialmente para adolescentes, veteranos de guerra, etc. que se avergüenzan de sus traumas)

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